Política de Privacidad

Grupo Brillo, Las Palmas de Gran Canaria, España.

Correo de contacto: info@grupobrillo.com · Teléfono: +34 659 445 821.

Datos de contacto que nos facilitas por teléfono, WhatsApp o correo (nombre, teléfono, email).

Datos de cuenta y de propiedad cuando usas el portal (dirección de la propiedad, reservas, instrucciones de preparación, inventario).

Contenido operativo generado en los servicios: fotos del estado de la vivienda, listas de tareas, incidencias e informes.

Datos técnicos básicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador) y datos de medición publicitaria a través del píxel de Meta.

Prestar y gestionar los servicios de limpieza y cuidado de propiedades: ejecución del contrato.

Responder a solicitudes de visita o información: interés legítimo o pasos previos al contrato.

Facturación y obligaciones fiscales y laborales: cumplimiento de obligaciones legales.

Medición y publicidad (píxel de Meta): consentimiento del usuario.

No vendemos datos personales. Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicio: alojamiento y base de datos en la nube, correo electrónico, mensajería (WhatsApp), herramientas de medición publicitaria (Meta) y asesoría contable.

Estos proveedores pueden implicar transferencias internacionales, amparadas en cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

Conservamos los datos mientras exista relación de servicio y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal y de reclamaciones. Las fotos e informes operativos se conservan mientras sean útiles para el propietario y su histórico de servicio.

El acceso al portal requiere autenticación y está segmentado por rol (administración, personal de limpieza y propietario), de modo que cada usuario ve únicamente la información necesaria para su función. Los datos se alojan en servicios en la nube con cifrado en tránsito.

Ningún sistema es totalmente infalible; esta sección describe medidas aplicadas, no una garantía de ausencia de incidentes.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@grupobrillo.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Utilizamos almacenamiento local para recordar tu idioma y mantener tu sesión iniciada. El píxel de Meta puede instalar cookies para medir la eficacia de nuestros anuncios. Puedes bloquear cookies desde la configuración de tu navegador.

Cuando un propietario nos facilita datos de huéspedes (nombre, número de personas, fechas), actuamos como encargados del tratamiento por cuenta del propietario y usamos esos datos exclusivamente para preparar la vivienda.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.